Sheikhpura: अब बरबीघा के ग्रामीण तथा शहरी क्षेत्र में आने वाले बिजली उपभोक्ताओं को बिजली संबंधी शिकायत यथा तार टूटने, आपूर्ति ठप रहने आदि को लेकर बिजली कार्यालय के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे, बल्कि एक कॉल पर विभाग द्वारा उनकी शिकायत घर बैठे दूर की जाएगी.
इसके लिए विभाग ने बिजली आपूर्ति से संबंधित शिकायत दर्ज करने के लिए कन्ज्यूमर हेल्प लाइन नंबर-7033095826 जारी किया है. यह नंबर 24 घंटे उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए चालू रहेगा. बरबीघा बिजली विभाग के जूनियर इंजीनियर रवि रंजन कुमार ने बताया कि उपभोक्ताओं के लिए जारी किया गया हेल्प लाइन नंबर 24 घंटे चालू रहेगा. इसके लिए शिफ्ट के अनुसार कर्मियों की तैनाती की जाएगी. गौरतलब हो कि सोमवार को पदभार ग्रहण करने के बाद से ही बरबीघा में बिजली व्यवस्था ठीक करने के लिए नए जूनियर इंजीनियर रवि रंजन कुमार लगातार प्रयासरत है. भीषण गर्मी और आने वाले बरसात के मौसम को देखते हुए लोगों को बिजली कटने पर समस्या ना हो इसलिए तुरंत उन्होंने हेल्पलाइन नंबर जारी कर दिया.
उन्होंने कहा कि हमारे विभाग के कर्मी लगातार ग्रामीण तथा शहरी क्षेत्रों में बेहतर बिजली व्यवस्था बनाए रखने के लिए प्रयासरत हैं. साथ ही उन्होंने क्षेत्र के उपभोक्ताओं से अपील किया कि समय पर अपना अपना बिजली बिल ऑफिस में आकर अवश्य जमा करें. इससे ना केवल विभाग को बिजली व्यवस्था सुचारू रूप से चलाने में सहूलियत होगी बल्कि उपभोक्ताओं को भी निर्बाध रूप से बिजली मिलता रहेगा. उन्होंने कहा कि कई गांव में बिजली बिल समय पर नहीं जमा करने के कारण पूरे गांव की बिजली काटी जा चुकी है. ऐसे में अगर क्षेत्र के उपभोक्ता निर्बाध रूप से बिजली का आनंद लेना चाहते हैं तो समय पर बिजली बिल का भुगतान करना चाहिए.
